Datenschutzerklärung - Sahara Sands Casino

Sahara Sands Casino respektiert deine Privatsphäre und verpflichtet sich, deine persönlichen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und welche Rechte du hast.

Diese Erklärung gilt für alle Nutzer von casinosaharasands.com und entspricht den Anforderungen der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) und anderen relevanten Datenschutzgesetzen.

Letzte Aktualisierung: November 2025

Verantwortliche Stelle

Sahara Gaming Ltd.
Registriert in Curaçao
Lizenz: Curaçao Gaming Authority #8048/JAZ
Website: casinosaharasands.com
E-Mail: [email protected]

Bei Fragen zum Datenschutz kontaktiere unseren Datenschutzbeauftragten unter: [email protected]

Welche Daten sammeln wir?

1. Daten bei der Registrierung

Wenn du einen Account erstellst, sammeln wir:

• Persönliche Daten: Vorname, Nachname, Geburtsdatum
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Postadresse
• Account-Daten: Username, Passwort (verschlüsselt gespeichert), Währung, Sprache

2. Verifizierungsdaten (KYC)

Für die Identitätsprüfung benötigen wir:

• Ausweisdokumente: Personalausweis, Reisepass oder Führerschein
• Adressnachweis: Stromrechnung, Kontoauszug oder Mietvertrag
• Zahlungsnachweise: Kopie der Kreditkarte (nur Vorderseite, mittlere Ziffern verdeckt)

3. Transaktionsdaten

Bei Ein- und Auszahlungen speichern wir:

• Betrag, Datum und Uhrzeit der Transaktion
• Gewählte Zahlungsmethode
• Transaktions-ID
• Status (erfolgreich, ausstehend, abgelehnt)

4. Spielaktivitäten

Während du spielst, erfassen wir:

• Gespielte Spiele und Spielzeiten
• Einsätze, Gewinne und Verluste
• Genutzte Boni und deren Umsatz
• Spielhistorie und Statistiken

5. Technische Daten

Automatisch gesammelte Informationen:

• Geräteinformationen: Browser-Typ, Betriebssystem, Bildschirmauflösung
• Verbindungsdaten: IP-Adresse, Standort (basierend auf IP), Internetanbieter
• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Klicks, Verweildauer, Referrer-URL
• Cookies: Siehe unsere separate Cookie-Richtlinie

6. Kommunikationsdaten

Wenn du uns kontaktierst:

• E-Mail-Korrespondenz mit Support
• Live-Chat-Protokolle
• Telefonaufzeichnungen (falls zutreffend und mit Einwilligung)

Warum sammeln wir diese Daten?

Vertragserfüllung

Um dir unsere Dienstleistungen anzubieten, müssen wir deine Daten verarbeiten:

• Account-Erstellung und Verwaltung
• Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen
• Bereitstellung von Spielen und Boni
• Kommunikation bezüglich deines Accounts

Rechtliche Verpflichtungen

Wir sind gesetzlich verpflichtet:

• Identitätsüberprüfung (KYC) zur Bekämpfung von Geldwäsche
• Altersverifikation (Spieler müssen mindestens 18 Jahre alt sein)
• Aufbewahrung von Transaktionsaufzeichnungen für Steuerzwecke
• Meldung verdächtiger Aktivitäten an Behörden

Berechtigte Interessen

Zur Verbesserung unserer Dienstleistung und Sicherheit:

• Betrugsprävention und Sicherheitsüberwachung
• Website-Optimierung und Fehleranalyse
• Kundensupport und Beschwerdebearbeitung
• Marketing und personalisierte Angebote (mit Zustimmung)

Einwilligung

Mit deiner ausdrücklichen Zustimmung:

• Newsletter und Marketing-E-Mails
• Personalisierte Werbung basierend auf Spielverhalten
• Verwendung von nicht-essentiellen Cookies

Wie verwenden wir deine Daten?

Wann geben wir Daten weiter?

Sahara Sands verkauft deine Daten niemals. Wir geben Informationen nur in folgenden Fällen weiter:

Dienstleister & Partner

• Zahlungsanbieter: Visa, Mastercard, Skrill, Neteller zur Transaktionsabwicklung
• Spieleanbieter: Pragmatic Play, NetEnt, Evolution Gaming zur Bereitstellung von Spielen
• KYC-Dienstleister: Externe Anbieter zur Identitätsverifizierung
• Cloud-Hosting: Server-Anbieter, die unsere Daten speichern
• Analytics-Tools: Google Analytics (anonymisiert)

Alle Partner sind vertraglich verpflichtet, deine Daten zu schützen und dürfen sie nur für den vereinbarten Zweck nutzen.

Rechtliche Anforderungen

Wir geben Daten weiter, wenn:

• Gesetzlich verpflichtet (z.B. bei gerichtlicher Anordnung)
• Verdacht auf Geldwäsche oder Betrug besteht
• Schutz unserer Rechte oder anderer erforderlich ist
• Regulierungsbehörden Auskunft verlangen

Unternehmensübertragung

Im Falle einer Fusion, Übernahme oder Verkauf von Sahara Sands können deine Daten an den neuen Eigentümer übertragen werden. Du wirst darüber informiert.

Wie schützen wir deine Daten?

Technische Maßnahmen

• SSL-Verschlüsselung: 256-Bit Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Sichere Server: Daten werden auf geschützten Servern in zertifizierten Rechenzentren gespeichert
• Firewall-Schutz: Mehrschichtige Firewall-Systeme gegen unbefugten Zugriff
• Regelmäßige Backups: Tägliche Datensicherung mit Disaster-Recovery-Plan
• Verschlüsselte Passwörter: Dein Passwort wird gehasht und gesalzen gespeichert

Organisatorische Maßnahmen

• Zugriff auf Daten nur für autorisiertes Personal
• Schulungen für Mitarbeiter zu Datenschutz und Sicherheit
• Strenge Vertraulichkeitsvereinbarungen
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests

Deine Verantwortung

Auch du trägst zur Sicherheit bei:

• Wähle ein starkes, einzigartiges Passwort
• Aktiviere Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)
• Teile deine Login-Daten niemals mit anderen
• Logge dich aus, wenn du öffentliche Computer nutzt
• Melde verdächtige Aktivitäten sofort

Deine Datenschutzrechte

Gemäß DSGVO hast du folgende Rechte:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Du kannst jederzeit Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen. Wir stellen dir eine Kopie zur Verfügung.

Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO)

Falls Daten falsch oder unvollständig sind, kannst du deren Korrektur verlangen.

Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO)

Du kannst die Löschung deiner Daten verlangen ("Recht auf Vergessenwerden"), außer:

• Rechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z.B. 5 Jahre für Transaktionen)
• Daten für laufende rechtliche Verfahren benötigt werden
• Berechtigte Interessen der Betrugsprävention überwiegen

Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Du kannst verlangen, dass wir deine Daten vorübergehend nicht verarbeiten.

Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Du kannst deine Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten und an einen anderen Anbieter übertragen.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Du kannst der Verarbeitung deiner Daten widersprechen, insbesondere für Marketing-Zwecke.

Widerruf der Einwilligung (Art. 7 DSGVO)

Wenn wir Daten auf Basis deiner Einwilligung verarbeiten, kannst du diese jederzeit widerrufen.

Wie übst du deine Rechte aus?

Sende eine E-Mail an: [email protected]
Betreff: "Datenschutzanfrage - [Dein Anliegen]"
Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Internationale Datenübertragung

Sahara Sands ist in Curaçao registriert. Einige unserer Dienstleister befinden sich möglicherweise außerhalb der EU. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass:

• Angemessene Datenschutzstandards durch Verträge garantiert werden
• EU-Standardvertragsklauseln verwendet werden
• Daten nur an Länder mit angemessenem Schutzniveau übertragen werden

Kinder und Minderjährige

Sahara Sands richtet sich ausschließlich an Personen über 18 Jahre. Wir sammeln wissentlich keine Daten von Minderjährigen.

Falls wir feststellen, dass ein Minderjähriger einen Account erstellt hat, wird dieser sofort gesperrt und alle Daten werden gelöscht.

Eltern oder Erziehungsberechtigte, die vermuten, dass ein Kind unsere Dienste nutzt, sollten uns sofort unter [email protected] kontaktieren.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um rechtliche Änderungen oder neue Technologien zu berücksichtigen.

Wesentliche Änderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus angekündigt per:

• E-Mail an registrierte Nutzer
• Banner auf der Website
• Hinweis beim nächsten Login

Das Datum der letzten Aktualisierung findest du am Anfang dieser Seite.

Beschwerden & Aufsichtsbehörde

Falls du mit unserer Datenverarbeitung nicht zufrieden bist, kontaktiere zunächst unseren Datenschutzbeauftragten: [email protected]

Wenn wir dein Anliegen nicht zufriedenstellend lösen können, hast du das Recht, bei der zuständigen Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen:

• Deutschland: Bundesbeauftragter für Datenschutz und Informationsfreiheit (BfDI)
• Österreich: Österreichische Datenschutzbehörde (DSB)
• Spanien: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

Kontakt zum Datenschutz-Team

Bei Fragen, Anliegen oder Auskunftsersuchen bezüglich deiner persönlichen Daten:

E-Mail: [email protected]
Allgemeine Anfragen: [email protected]
Postadresse: Sahara Gaming Ltd., Curaçao

Wir antworten auf Datenschutzanfragen innerhalb von 30 Tagen gemäß DSGVO.